Condiciones de uso y contratación

Las presentes Condiciones de uso y contratación regulan el acceso y uso de la plataforma tusiniestro.es, así como las relaciones contractuales derivadas del registro, suscripción y participación en subastas online. Al usar la web, el usuario acepta plenamente estas Condiciones.

1. Objeto de la plataforma

tusiniestro.es es una plataforma tecnológica de intermediación que permite:

  • Publicar vehículos siniestrados para su subasta.
  • Participar en subastas online en tiempo real.
  • Conectar a usuarios particulares y profesionales para la compraventa.

tusiniestro.es no compra ni vende vehículos, ni actúa como concesionario, aseguradora o perito.

2. Registro de usuario

Para utilizar la plataforma se requiere:

  • Ser mayor de 18 años.
  • Facilitar datos reales y actualizados.
  • Aceptar estas Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

3. Tipos de cuenta

La plataforma ofrece los siguientes tipos de cuenta:

3.1. Cuenta Invitado (gratuita)

  • Ver todas las subastas.
  • Participar en pujas únicamente tras realizar un depósito de 50€ (no reembolsable salvo que gane la puja, en cuyo caso se descuenta del precio final).
  • No permite publicar vehículos.

3.2. Cuenta Básica

  • 5 pujas/mes con depósito.
  • 1 publicación/mes.
  • Acceso a historial y seguimiento.

3.3. Cuenta Premium

  • Pujas ilimitadas.
  • Publicaciones ilimitadas.
  • Notificaciones en WhatsApp.
  • Soporte prioritario.

tusiniestro.es puede modificar planes y precios, avisando con antelación razonable.

4. Publicación de vehículos

El usuario que publica un vehículo declara que:

  • Es propietario o tiene autorización legal para su venta.
  • Toda la información aportada es veraz, completa y actualizada.
  • Las fotografías son reales y corresponden al vehículo anunciado.
  • No oculta daños, defectos o limitaciones relevantes.

tusiniestro.es no verifica los datos publicados y no se hace responsable de su veracidad. En caso de fraude, datos falsos o conducta ilegal, la cuenta podrá ser suspendida.

5. Funcionamiento de las subastas

  • Las pujas se actualizan en tiempo real sin necesidad de recargar la página.
  • Una vez realizada una puja, no puede cancelarse.
  • Si el usuario gana la puja, se compromete a completar la compra.
  • Si no la completa, podrá ser penalizado y se perderá el depósito aportado.

Modo Anti-Sniper (si se aplica esta función): si una subasta recibe una puja en el último minuto, el tiempo se extenderá automáticamente.

6. Formalización de la compraventa

La compraventa se realiza directamente entre comprador y vendedor, no interviniendo tusiniestro.es en:

  • Revisión del vehículo
  • Entrega
  • Pago entre las partes
  • Contrato de compraventa
  • Trámites de cambio de titularidad

tusiniestro.es no participa en negociaciones posteriores a la subasta.

7. Depósitos y pagos

El depósito de 50€ para pujar:

  • Es obligatorio para cuentas invitado y básica.
  • No es reembolsable, y solo se descuenta de su cuenta si gana la puja (si no la gana se guarda en su cuenta para la siguiente puja).
  • No asegura ganar una subasta, solo habilita la puja.

Los pagos por suscripciones se gestionan a través de terceros seguros.

Las cuotas son no reembolsables, salvo error técnico imputable a tusiniestro.es.

8. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

  • No utilizar la plataforma para actividades ilegales.
  • No manipular subastas ni crear cuentas falsas.
  • No publicar contenido ofensivo, fraudulento o engañoso.
  • No extraer datos de forma masiva (“scraping”).

El usuario es plenamente responsable de sus acciones dentro de la web.

9. Limitación de responsabilidad de tusiniestro.es

tusiniestro.es no garantiza:

  • La veracidad de los datos publicados por los usuarios.
  • El estado real de los vehículos.
  • Que las subastas se completen sin incidencias.
  • El comportamiento de los usuarios.

La responsabilidad total de tusiniestro.es, en cualquier caso, no excederá el importe abonado por el usuario por el uso de la plataforma (suscripción o depósito).

Si el usuario usa el servicio gratuito, la responsabilidad será de 0 euros.

10. Suspensión y cancelación de cuentas

tusiniestro.es podrá suspender o eliminar cuentas si:

  • El usuario incumple estas Condiciones.
  • Se detecta fraude o manipulación de subastas.
  • Se publican vehículos con datos falsos.
  • Se realizan actividades abusivas o ilegales.

La cancelación no da derecho a reembolso de suscripciones ya pagadas.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, textos, logos, código y tecnología de tusiniestro.es son propiedad del titular de la plataforma. Está prohibida su copia o utilización sin autorización.

12. Comunicaciones

El usuario acepta recibir notificaciones relacionadas con:

  • Pujas
  • Actualizaciones de subastas
  • Cambios en su cuenta
  • Aspectos legales o técnicos

Para comunicaciones comerciales se requerirá consentimiento expreso.

13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad, que el usuario acepta al registrarse.

14. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados del domicilio del usuario consumidor o, en caso de profesionales, a los de la provincia del titular de la plataforma.

15. Aceptación

El uso de tusiniestro.es implica la aceptación completa de estas Condiciones de uso y contratación.